配送界的“全能ACE”！順豐同城祁亞雷：守護每一份訂單安全準時送達

“外賣遲遲未到？小哥可能去滅火了”……網絡上這類調侃的背后，也折射出現在的配送員越來越全能。近日，2024年河北省職工職業技能大賽為廣大工匠人才、高技能人才搭建展示風采、切磋技能的平臺，來自石家莊的順豐同城騎士祁亞雷憑借出色表現，獲得網約配送員賽項冠軍。

圖片來源：河北工人報

說起比賽，令祁亞雷印象深刻的是在駕駛技能考核時，還會在車上放一杯水，需要配送員駕駛配送車輛完成過彎道、過環島路口、過斑馬線、過窄橋等規定動作。跑完全程速度快且灑水少者，該項得分最高。“在整個過程中我的腳沒有落地，水灑得也不多。”祁亞雷說。比賽最后一項是“異常件處理”，他看到“遇到客戶投訴或超時應該如何處理”“遇到交通事故應如何處理”這樣的問題對答如流，因為這些答案隨著日常積累，早已印在心里。

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“并不是只要有一部手機、一輛電動自行車就可以當騎士了。”在祁亞雷看來，配送過程看似簡單、普通，但也需要耐心、用心、真心。去年的一個下雨天，祁亞雷接到一位客戶的送藥訂單。接單后，客戶立刻打來電話說是家里老人急需的藥品。祁亞雷一聽是老人急需用藥，瞬間心也跟著提到了嗓子眼兒。于是，他騎著電動車飛馳在大雨里，不住地提醒著自己要快要穩。當把藥品及時安全送達后，懸著的心終于放下來。“能夠幫助客戶解決困難，得到客戶的認可，是我最開心的事兒。”祁亞雷笑著說。

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“每一份訂單都是對我的信任和考驗，每一次準時送達都是對客戶承諾的堅守。” 順豐同城騎士祁亞雷作為配送員中的典范，不僅展現了高超的駕駛技能和專業的異常處理能力，更重要的是，他用自己的行動詮釋了責任、耐心與愛心。在風雨無阻的配送路上，祁亞雷用真心和汗水編織著城市的溫暖網絡，讓客戶每一次下單，都充滿信賴與期待。