當一年一度的315國際消費者權益保護日即將到來,一些企業(yè)再次陷入忐忑不安之際,長安汽車卻出人意料的為用戶獻上了一場盛大購車狂歡。3月13日-19日,“長安云車展315誠信拼車節(jié)”正式展開。活動期間,長安汽車將聯(lián)動全國經(jīng)銷商及各路媒體,通過線上云車展,以及力度空前的巨幅優(yōu)惠、全面升級的品質服務,感謝用戶對長安汽車長期以來的支持與鼓勵。面對消費者權益如何保障?企業(yè)責任如何落實的老問題,長安汽車在315來臨前夕,再次以實實在在的行動,交上了一份寫滿誠意的“答卷”。
新車至高優(yōu)惠2萬元 更有終身免費基礎保養(yǎng)!
今年以來,長安汽車在累計銷售414688輛、同比增長153.9%的同時,持續(xù)蟬聯(lián)1月、2月中國乘用品牌銷量第一,且多款車型都實現(xiàn)了細分市場的銷量領跑。這其中,搭載藍鯨NE系列發(fā)動機的“藍鯨家族”系列車型,延續(xù)了去年銷售超過90萬輛的強勁勢頭,今年僅用兩個月銷量突破23萬輛大關。
隨著銷量的快速增長,長安系中國品牌汽車累計用戶也在今年正式突破2000萬人!與此同時,長安汽車從客戶需求出發(fā),進一步加快了產品升級步伐。3月10日,全新CS35PLUS與2021逸動PLUS火熱上市。接下來,長安汽車還將推出CS75PLUS自動先鋒型、UNI-K、全新CS95等新品。
而為了回饋廣大用戶的支持,在“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”期間,長安汽車推出重磅新車政策:3月13日—19日,用戶搶訂新品車型即享終身免費基礎保養(yǎng),更可領取至高20000元現(xiàn)金優(yōu)惠!
經(jīng)典爆款車型再讓利 多重購車豪禮驚喜不停!
藍鯨家族新一代成員攜“鯨”彩大禮煥新登場的同時,長安汽車CS75、CS55、CS35、逸動、銳程CC、UNI等系列經(jīng)典爆款車型,也在“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”活動中推出了極具誘惑力的優(yōu)惠政策,以全面滿足不同客戶的差異化需求。
以長安CS75PLUS為例,作為2020年中國SUV單品銷量冠軍,憑借自身明日設計、明日動力、明日智慧、明日安全等產品價值,CS75PLUS在今年已交出累計銷售53593輛、同比增長173.7%的銷量成績,一舉助推長安CS75系列登頂2月中國SUV市場銷量第一。在“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”期間,用戶下訂CS75PLUS 2021款,即可暢享36期0息、6年12次免費基礎保養(yǎng)、至高4000元置換補貼、發(fā)動機核心零部件終身質保等多重“鯨”彩豪禮,輕松開啟A+級SUV“明日座駕”帶來的精彩汽車生活。
在轎車市場,隨著逸動PLUS熱銷,2月,逸動系列再度登頂中國品牌家轎銷量第一!在連續(xù)12個月銷量破萬后,如今的長安逸動系列已是當之無愧的“國民家轎領跑者”。面對用戶支持,逸動PLUS在“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”為用戶準備了一系列“PLUS”禮遇。
服務品質全方位升級 構建更愉悅的客戶體驗!
而在“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”如火如荼進行的同時,長安汽車同步開展了“關愛服務月”、“超級星期三”等一系列客戶服務關愛行動。在相關活動期間,長安汽車開展上門取送車、上門交車等一系列暖心舉措,為用戶打造足不出戶的高端維保、購車服務體驗。與此同時,長安車主到店更可尊享免費全車檢查、免費車內噴灑消毒、免費空調清洗和抗菌除臭等關愛好禮。每逢周三,全國長安乘用車網(wǎng)點售后服務時長將延時至晚上九點,確保用戶夜間用車無憂。
憑借誠意滿滿的驚喜優(yōu)惠、持續(xù)升級的服務行動,長安“長安云車展 315誠信拼車節(jié)”為用戶帶來了一次超乎期待的品質消費體驗,而廣大用戶的熱烈回應,也成為了長安汽車“以客戶為中心”企業(yè)價值觀的生動詮釋。
早在2018年,長安汽車正式對外發(fā)布“第三次創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃”時,就將“經(jīng)營客戶”作為企業(yè)向智能低碳出行科技公司轉型的關鍵戰(zhàn)略支點。隨后,長安汽車啟動“知音伙伴服務計劃” ,并向用戶作出價格透明、時間標準、品質保障、快速響應、服務專業(yè)的“誠信服務五大承諾”,持續(xù)提升用戶服務體驗。
(活動時間:3月13日-19日)
隨著“長安云車展315誠信拼車節(jié)”的深入開展,用戶不僅能便捷快速地享受到驚喜優(yōu)惠,以及一系列服務關懷;而且為了方便用戶參與,長安汽車還特別開發(fā)了專項小程序,只需掃描上方活動二維碼,就能立刻參加拼車節(jié),暢享高品質消費之旅。
隨著“從服務客戶向經(jīng)營客戶轉型”的持續(xù)推進,如今,長安汽車已經(jīng)實現(xiàn)了從被動服務到主動服務、從服務車到服務人、從合同紐帶到情感紐帶的三級進階。此次“長安云車展315誠信拼車節(jié)”選擇在315國際消費者權益保護日到來前夕展開,不僅進一步彰顯了長安汽車的口碑自信和良好的客戶關系,也展示了長安汽車在“經(jīng)營客戶”過程中,始終從客戶需求出發(fā),不斷升級服務品質的企業(yè)擔當。未來,還將有更多類似活動不斷開展,為了用戶滿意度的不斷提升,長安汽車永遠在路上。