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此外,活動期間,抖音商城還提供了抖音商城訂單/GMV 提升路徑,推出了包括UG/抖客/乘風/商城頻道/商品招商在內的新玩法。其中,通過UG玩法在抖音商城搜索【母親節禮遇季】,可以用1分錢獲得秒殺更多高端產品的福利;類似于淘寶客的抖客可以通過裂變的方式來提升用戶量級;乘風則通過社群、什么值得買APP等渠道,傳遞母親節活動信息和利益點,全面助力品牌曝光。以及口播+文案引導“左滑逛商城”的短視頻玩法;星圖短視頻評論區掛商品鏈接及添加直播間banner引導用戶至母親節會場玩法。
其次,推出“超值購”和“秒殺頻道”專屬頻道玩法,主打活動期間的價格優勢,助推品牌銷量增長。
在抖音商城,頻道是抖音商城助推品牌銷量的核心。通過活動打造專屬頻道,是集中吸引流量,促進品牌銷量增長的重要途徑,本次母親節活動就合作了“超值購”和“秒殺頻道”,通過增加多個核心資源位Tab傳播母親節熱門商品信息,助力品牌打造千萬級GMV的爆款。
超值購方面:商家可以申請活動主題tab“母親節”,獲得相應的精選定坑及活動插卡,并通過頻道補貼,以“送禮”、“禮盒”等品類加強心智貨品;在UG內廣投流上,也圍繞著“給媽媽送好禮”展開。
秒殺頻道方面:申請活動主題tab“母親節”,就可獲得頻道送出的優惠券,以更低的單客單價吸引用戶前來搶購,即時秒殺。
用戶向玩法:多樣核心利益點提升用戶活躍度,造成用戶心智影響力。
《故事經濟學》中說過,“如果品牌不能在連接消費者上進行創新,就相當于把市場拱手讓給了發現市場奧義的挑戰者”。這次活動中,抖音商城是怎么“連接消費者”的?
站內:加強信息流投放,以秒殺頻道tab作為承接,用包括1元低價補貼、送媽媽一束高端芍藥鮮花等在內的玩法引流,掀起商城內促湊單高潮,引爆包括食品、美妝、個護在內的核心商品的同時,讓用戶以極致到手價實現飾品、紙巾、零售等品類自由,順利實現用戶拉新。
站外:聯動抖客及乘風團隊,在站外各app以及社群等多個私域進行多渠道分發;并通過增加爆品及母親節相關重點推薦品類,對完成引導成交的抖客和乘風團隊人員進行相應的獎勵,促進爆品放量增長及新品加速成長。
在貨品側準備充足的情況下,通過營銷側和用戶側的多元玩法,抖音商城以不同的激勵賽道和增量頻道激發了商家的潛能,提升了用戶在商城的活躍度,助力商家多場域爆發的同時,也將這場母親節營銷活動推向高潮。
03 線上線下雙向聯動,實現品牌聲量+銷量雙向增長
商品觸達用戶的同時,還能給用戶帶來極致體驗,才能進一步加強品牌在用戶心中的價值留存。為了讓“左滑逛商城,開啟媽媽寵愛計劃”深入人心,本次活動中,抖音商城匯集了來自線上、線下的大量優勢資源,包括主會場展示、線下展會、線上心智打造活動等,助力商家提升影響力,持續深化品類、品牌心智。
線上:以感恩和寵愛為兩大傳播重點打造母親節話題,助推活動主題的超高熱度。
“感恩”話題熱點沖榜:頭部明星金星、黃圣依、曹穎、孫銥、王小騫等在活動期間領銜在抖音發布感恩短視頻,強勢帶動#媽媽的高光時刻#話題熱點沖榜,帶動品牌聲量和用戶的雙爆發。#母親節禮遇季# 視頻播放觀看量突破2億次,頭部明星發布熱點話題短視頻+評論區置頂“左滑逛商城”,帶動聲量和用戶雙爆發,首日視頻觀看量突破百萬。
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“寵愛” 福利只為媽媽:推出抖音商城彩蛋玩法,通過搜索彩蛋,每日在抖音商城參與“寵愛100個幸運媽媽”的活動,同時聯動星圖、抖客、UG等渠道放大母親節利益點,引導用戶購母親節好物,花1分錢參與抽獎,就有機會為母親送上高端芍藥鮮花、高品質珍珠項鏈,實現媽媽母親節期間的珍珠、鮮花自由。帶動日均超百萬用戶搜索活動,突破歷史活動搜索峰值。#買珍珠到諸暨 視頻觀看量達千萬量級。
線下:聯合政府、商務局等權威部門,合作諸暨產業帶、云南花園大會舉辦母親節珍珠展臺/鮮花展會,聯合打造線下事件。
溯源:在「諸暨珍珠之鄉」諸暨華東國際珠寶城南門的抖音商城「母親節禮遇季」珍珠主題快閃店,以珍珠的誕生為主線索,展示從蚌的養殖到成品加工全流程;成品區陳列的抖音商城在售的高品質珍珠商品,引導用戶現場掃碼進入商城購買;現場下單購買,就送珍珠盲盒。
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寵愛:在云南花園大會中,現場下單產生1000名幸運用戶,在抖音商城母親節主會場購買物品,可以憑主會場截圖,至奇妙花園節多肉會場1分錢購買多肉,引導用戶“上抖音向左滑,逛商城母親節會場”。總體來看,通過線上線下雙向聯動,線上線下打通,實現全鏈路良性營銷,多維傳播實現品牌聲量和銷量的雙向增長。
04 抖音商城節日營銷漸入佳境,品牌增長未來可期
長期以來,很多品牌都知道節日營銷的重要性,所以,節日營銷一向都是商家必爭之地。這時候,如何通過差異化營銷將品牌與節日深度掛鉤,找到適合自己的傳播渠道,實現品牌用戶和銷量的提振,是很多品牌都在研究的重大課題。
此次母親節營銷活動,是抖音商城整合營銷資源,通過多元玩法引爆話題、推動品牌銷量的絕佳案例,我們從這次活動中,又能得到什么樣的啟發?
首先,精準洞察消費需求,是任何一次活動成功的前提。
通過需求洞察,抖音商城找到母親節營銷“禮贈”、“悅己”兩大消費方向,順理成章地推出“媽媽寵愛計劃”的主題。
其次,找到需求后,還需要多樣化動作進行承接。
為了完成“媽媽寵愛計劃”的主題,抖音商城以營銷的全鏈路視野出發,針對貨品側、營銷側、用戶側多個維度采取了相應的策略,有力保障了活動整體效果。
最后,集中平臺優勢資源,以創新玩法帶動品牌聲量和銷量增長。
作為一個懂用戶,更懂營銷的平臺,抖音商城擁有包括引流、推貨、提效在內的豐富的優勢資源,通過線上打造活動熱點,線下提升用戶體驗等玩法,在實現品牌引流的同時,助推品牌銷售取得新的突破。
隨著短視頻和直播的發展,如今,抖音商城已經成為眾多品牌營銷的重要陣地。這次抖音商城的母親節活動,更是成為抖音商城帶動品牌用戶和銷量增長的有力示范,說明抖音商城的節日營銷已經漸入佳境,這也無疑增強了合作商家的信心。未來,抖音商城還將通過更豐富的活動玩法,在實戰中不斷總結營銷方法論,為商家帶來更大、更持續的增長。