競(jìng)逐長(zhǎng)三角 天貓養(yǎng)車完善上海車主最后一公里

4月的車展剛剛過去，上海的汽車行業(yè)又迎來了一次聚會(huì)。

5月11日，天貓養(yǎng)車百城招商會(huì)上海站召開，536位長(zhǎng)三角地區(qū)的門店老板冒雨前來，齊聚一堂，共同探討在互聯(lián)網(wǎng)模式下如何將天貓養(yǎng)車特有的“互聯(lián)網(wǎng)＋汽修／養(yǎng)護(hù)”概念與“車主車生活”理念深度融合。

作為國(guó)際化大都市，上海家庭轎車保有量一直處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，根據(jù)上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通發(fā)展研究院對(duì)外發(fā)布《2020年上海市綜合交通運(yùn)行年報(bào)》可以看出，截至2020年底，上海市在冊(cè)機(jī)動(dòng)車469.1萬輛，其中，小客車397.1萬輛，上海地區(qū)的汽修/養(yǎng)護(hù)服務(wù)需求同樣很高。對(duì)于汽車后市場(chǎng)品牌來說，上海是“兵家必爭(zhēng)“之地。

天貓養(yǎng)車上海站現(xiàn)場(chǎng)

推陳出新，上海招商會(huì)探討新方向

截至目前目前，上海地區(qū)已經(jīng)有85家門店簽約加盟天貓養(yǎng)車。本次招商會(huì)上，新康眾CEO商寶國(guó)、新康眾COO李逸等業(yè)界大佬現(xiàn)身，結(jié)合上海市汽車后市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與用車一族們的消費(fèi)行為特征，共同探討在互聯(lián)網(wǎng)模式下如何將天貓養(yǎng)車特有的“互聯(lián)網(wǎng)＋汽修／養(yǎng)護(hù)”概念與“車主車生活”理念深度融合，為加盟商及汽車用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)援助及服務(wù)體驗(yàn)。

新康眾CEO商寶國(guó)指出，新能源汽車是當(dāng)下汽車消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，截至2021年3月，全國(guó)新能源汽車保有量達(dá)551萬輛，其中，純電動(dòng)汽車保有量449萬輛。上海地區(qū)新能源推廣進(jìn)度冠絕全國(guó)，目前已經(jīng)累計(jì)推廣42.4萬輛新能源汽車，2020年新推廣12.1萬輛，再創(chuàng)歷史新高。隨著新能源汽車的逐漸普及，新能源汽車的養(yǎng)護(hù)、充電成為車后市場(chǎng)新的關(guān)注點(diǎn)。天貓養(yǎng)車已經(jīng)開始著手新能源汽車養(yǎng)護(hù)的構(gòu)建，未來會(huì)綜合阿里系多個(gè)品牌和合作伙伴共同為車主提供數(shù)字化、專業(yè)、高效的服務(wù)。

新康眾CEO商寶國(guó)

新康眾COO李逸深入解讀天貓養(yǎng)車對(duì)加盟商福利政策及后續(xù)培訓(xùn)雙軌驅(qū)動(dòng)所帶來的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇，同時(shí)，重申了2021年最新的階段性招商加盟優(yōu)惠政策。該優(yōu)惠政策按照城市理論開店數(shù)量、區(qū)域機(jī)動(dòng)車保有數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行制定，共分為三檔：每個(gè)城市前20%加盟商享受第一檔3年5萬、前20%-40%享受第二檔3年10萬、其余享受第三檔3年15萬的品牌加盟使用費(fèi)。

李逸表示：數(shù)字化時(shí)代的線下汽車維修、養(yǎng)護(hù)門店，應(yīng)該賦予經(jīng)營(yíng)者“更簡(jiǎn)單”、消費(fèi)者“更信任”的業(yè)務(wù)氛圍。傳統(tǒng)汽車后市場(chǎng)中存在的價(jià)格不合理、服務(wù)不透明、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一化、員工水平參差不齊等痛點(diǎn)，在天貓養(yǎng)車以數(shù)字化為基準(zhǔn)應(yīng)用而生的互聯(lián)網(wǎng)新連鎖模式中將消失殆盡。

新康眾COO李逸

在此次的百城招商會(huì)中，在座業(yè)內(nèi)專家除了將研討議題聚焦于針對(duì)汽車后市場(chǎng)及加盟商們的B端領(lǐng)域持續(xù)深耕，更是在C端領(lǐng)域針對(duì)上海市有車一族的消費(fèi)習(xí)慣/行為開展細(xì)致討論。會(huì)中，針對(duì)汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化的未來，究竟是純粹的流量補(bǔ)，還是在服務(wù)賦能上進(jìn)行突破，與會(huì)專家分別發(fā)表著自己的看法與建議。

如何通過科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，成就品牌商、加盟商、消費(fèi)者三方的共同發(fā)展，將成為天貓養(yǎng)車接下來在華東地區(qū)穩(wěn)步前行的重點(diǎn)。

天貓養(yǎng)車上海站現(xiàn)場(chǎng)

簽約倍耐力 新康眾供應(yīng)鏈體系開始發(fā)威

天貓養(yǎng)車不僅利用品牌的互聯(lián)網(wǎng)基因?yàn)轭櫩吞峁?shù)字化、科學(xué)化的服務(wù)體系；同時(shí)，天貓養(yǎng)車正在積極推動(dòng)供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建，天貓養(yǎng)車聯(lián)動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈合作伙伴，為加盟商與消費(fèi)者提供更為周到的車后市場(chǎng)服務(wù)，助力品牌聲譽(yù)度及美譽(yù)度的廣泛提升。

就在招商會(huì)次日，5月12日，新康眾與倍耐力戰(zhàn)略合作簽約儀式于上海舉行。新康眾創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官商寶國(guó)及首席運(yùn)營(yíng)官李逸等集團(tuán)負(fù)責(zé)人，倍耐力亞太區(qū)首席執(zhí)行官 Giuliano Menassi，亞太區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官Livio Magni及大中華區(qū)首席商務(wù)官刁立軍等出席了會(huì)議。

新康眾與倍耐力戰(zhàn)略合作簽約儀式

雙方就未來在線上線下如何更好的解決最后一公里，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)多元化的產(chǎn)品和服務(wù)展開了積極和深入的討論，并達(dá)成廣泛共識(shí)。新升級(jí)的Dragon Sport高性能輪胎也將在新康眾渠道正式開始專供，未來大家將共同打造數(shù)字化、可視化的輪胎性能升級(jí)導(dǎo)購(gòu)。作為均以中高端汽車為服務(wù)對(duì)象的優(yōu)質(zhì)車后市場(chǎng)企業(yè)，此次新康眾與倍耐力的戰(zhàn)略合作，未來雙方將共同探索通過新的方式，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)帶給維修企業(yè)和終端車主，提升客戶體驗(yàn)，也希望以此為契機(jī)在傳統(tǒng)輪胎零售行業(yè)引領(lǐng)一次變革。

同時(shí)，在加盟商服務(wù)體系升級(jí)層面，隨著數(shù)字化、可視化技術(shù)的熟練應(yīng)用，天貓養(yǎng)車將更多的借助科技手段助力客戶完成原廠升級(jí)，通過到店大屏、VR實(shí)景、在線小程序等多重方式幫助客戶挑選心儀的輪轂、輪胎，為各加盟商門店相應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍保駕護(hù)航。

更完善的供應(yīng)鏈體系，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，讓天貓養(yǎng)車得以更好的服務(wù)加盟商和客戶，品牌保障的產(chǎn)品+數(shù)字化的服務(wù)體系+互聯(lián)網(wǎng)式的運(yùn)營(yíng)思維，是天貓養(yǎng)車競(jìng)逐車后市場(chǎng)的“**锏“。背靠新康眾，是天貓養(yǎng)車供應(yīng)鏈體系構(gòu)建的最好背書，隨著各品牌不斷地戰(zhàn)略簽約，將為品牌加盟商提供更強(qiáng)有力的保障。

作為坐落于長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文各類屬性不斷向好前行的領(lǐng)頭羊，上海及居住在這里的人們始終保持著對(duì)新鮮事物的好奇與善意。天貓養(yǎng)車緊貼時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)理念在一定程度上與這座城市的發(fā)展節(jié)奏不謀而合。而站在上海這座始終保持著快速發(fā)展的國(guó)際化大都市的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展不僅帶動(dòng)著城市經(jīng)濟(jì)與節(jié)奏的快速提升，對(duì)居住在這里的人們的消費(fèi)行為更是造成著持續(xù)性沖擊。基于此，對(duì)于天貓養(yǎng)車來說，如何在上海這座始終保持著“新鮮”的城市站穩(wěn)腳跟，如何與上海市民的生活方式與消費(fèi)習(xí)慣深度契合，“互聯(lián)網(wǎng)＋汽修／養(yǎng)護(hù)”的嶄新嘗試及“車主車生活”理念的落地開花將是開啟與上海市民共鳴的金鑰匙。