“上海從不缺好吃的,稍一個(gè)不注意,一個(gè)網(wǎng)紅店一夜之間就可銷聲匿跡。而一個(gè)店一旦被認(rèn)可就會(huì)一直被認(rèn)可。”
上海人精明,上海人不怕排隊(duì),而最讓人嘆為觀止的是,上海食客不經(jīng)意一句話洞悉了魔都餐飲生態(tài)鏈的人間真相。
這個(gè)食客,就在五一黃金周上海環(huán)球港店的排隊(duì)等候區(qū)漫不經(jīng)心翻著菜單玩著手機(jī)。
而在她的手機(jī)頁面,憑一道小炒黃牛肉單品火爆湖南的湘菜品類餐廳,悄然竄上了上海湘菜熱門榜第一。
單日最長(zhǎng)排隊(duì)12小時(shí)不間斷,連續(xù)四年大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜。
從品牌創(chuàng)始到迭代升級(jí)到出湘入滬,它花了23年。
有趣的是,從試營(yíng)業(yè)到登頂上海湘菜熱門榜第一,這個(gè)外來和尚——炊煙小炒黃牛肉,只花了2天。
出湘,湖南味會(huì)否出走?
從近年數(shù)據(jù)來看,湘菜門店數(shù)量在一線城市上漲1.48%,一線城市開始發(fā)力,不斷向二三線城市擴(kuò)散。從味型來看,湘菜擅長(zhǎng)的香辣、酸辣,對(duì)很多人而言會(huì)“上癮”,與川菜的麻辣相比,還能帶給消費(fèi)者更多層次感、新鮮感,好感度也自然攀升。
(湘菜餐廳顧客拍攝菜品圖)
上海本土口味嗜濃油赤醬,偏甜;湖南正統(tǒng)湘菜重辣、咸。用料會(huì)比較“重口”。比如同樣一道紅燒肉,上海本土做法會(huì)以糖入菜,以醬料提鮮,整道菜口感以甜為主;湖南名菜——毛氏紅燒肉會(huì)加入一小撮辣椒粉,口感不會(huì)太甜膩,偏咸鮮,雜糅微辣口感。因此,不少上海湘菜館在口味偏甜的上海也經(jīng)歷了如何找到與本土口味做結(jié)合的痛苦蛻變。
湘菜出湘,改良更討喜還是堅(jiān)持本味易出圈?這道無解題的背后,隱藏著湘菜文化自信和運(yùn)營(yíng)邏輯。迎合大眾,做流水?或者堅(jiān)持正宗,做影響力?前期沉淀過程中,很多品牌不得不做出妥協(xié)。
只是,湘菜若入鄉(xiāng)隨俗,出湘就不入味,它還能叫湘菜嗎?
攜正統(tǒng)湘菜基因,54位原班人馬集體入滬
2021年4月21號(hào),從湖南長(zhǎng)沙發(fā)出的Z245火車在清晨悄然抵達(dá)上海。坐在車上的炊煙吳姓廚師長(zhǎng)從業(yè)已超過12年,曾豪氣背著銅牛底座教趙麗穎炒過牛肉,曾飄洋過海將湖南名菜小炒黃牛肉毫不露怯地推上了聯(lián)合國(guó)各國(guó)官員的晚宴餐桌,曾親自還原100道湘菜齊刷刷呈現(xiàn)在千年湘菜展的主題展館內(nèi),霸屏全國(guó)熱搜,走在長(zhǎng)沙街頭都被人多看幾眼。
然而抵達(dá)上海的那一刻,他已經(jīng)忐忑了一路。
跟著他一起闖蕩上海灘的,還有53名從湖南長(zhǎng)沙甄選出來的精兵強(qiáng)將,這次入滬任務(wù)只有一個(gè):把正統(tǒng)湘菜帶給上海,堅(jiān)決不改湖南味!
魔都并沒有給他們喘息的機(jī)會(huì),27號(hào),內(nèi)測(cè)還在緊鑼密鼓進(jìn)行時(shí),他們被陸續(xù)排隊(duì)要沖進(jìn)來的顧客指責(zé):炊煙為何開門卻不營(yíng)業(yè)??jī)?nèi)測(cè)是要耍什么噱頭!
(4月27日內(nèi)測(cè),店外被圍觀顧客擠滿)
無奈,他們心驚膽戰(zhàn)試著開放內(nèi)測(cè)席位。28號(hào)起,炊煙小炒黃牛肉上海首店幾乎人滿為患,尷尬的是,前臺(tái)后廚因不堪運(yùn)營(yíng)重負(fù)屢遭客訴。
長(zhǎng)沙湘菜排隊(duì)王,一邊被罵,一邊霸蠻把9大經(jīng)典湘菜擺在了上海面前。
(炊煙上海首店被迫提前試營(yíng)業(yè))
長(zhǎng)沙湘菜排隊(duì)王又成上海湘菜排隊(duì)王
炊煙上海首店5月1日正式試營(yíng)業(yè),排隊(duì)6個(gè)小時(shí),只為一口湘菜……
5月2日清晨,炊煙小炒黃牛肉成為上海湘菜熱門榜第二名,從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),連續(xù)12個(gè)小時(shí)排隊(duì)不間斷。
(炊煙上海首店排隊(duì)盛況)
5月3日清晨,炊煙小炒黃牛肉登頂上海湘菜熱門榜第一名,多款湘菜直接斷貨,由長(zhǎng)沙統(tǒng)一采購(gòu)的食材跟不上供應(yīng)需求,現(xiàn)場(chǎng)投訴不斷……
趕來吃湘菜的人們,排隊(duì)排到別人店門口,偌大個(gè)環(huán)球港到處都是檸檬黃的菜單。
“一口的湖南塑料普通話,聽起來忽然覺得很有喜感呢。”
當(dāng)開始有顧客為這群闖入上海的湘菜人辯解時(shí),當(dāng)服務(wù)員端上9大經(jīng)典湘菜,有顧客豎起大拇指,似乎像找到知音般說一句:“千萬不要改湖南味!”時(shí),當(dāng)門口不斷有人一邊不屑一顧:“這么火,還不是被炒作出來的!”一邊身體分外誠(chéng)實(shí)地拿著排隊(duì)號(hào)跟著引導(dǎo)員往里走時(shí),湘菜文化的這場(chǎng)滲透戰(zhàn),似乎讓他們看到了一絲曙光。
(炊煙工作人員安排排隊(duì)顧客進(jìn)店用餐)
而“兵荒馬亂”的2天后,這個(gè)城市給了它最好的犒賞:
長(zhǎng)沙湘菜排隊(duì)王,炊煙小炒黃牛肉,登頂大眾點(diǎn)評(píng)上海湘菜熱門榜第一名!
(炊煙小炒黃牛肉9大經(jīng)典湘菜)
毋需贅言,這一份榜單,已然說明了一切——
正統(tǒng)湘菜,不改湖南味。