美團點評打造籌婚新元素：大數據、黑科技、重服務

VR眼鏡，LED觸摸屏，水晶玻璃罩……如果不是店內成套的婚紗、花束展示，你也許會將美團點評新開的一站式線下結婚體驗中心誤認為一個融合了“黑科技”的游樂場所。“每一對新人的婚禮都是獨一無二的，我們能做的就是提供線上數據和科技資源，給用戶提供最便捷的選擇。”店員表示。

位于正大廣場的美團點評以用戶體驗為導向、覆蓋結婚全流程的結婚線下體驗中心，為新人打造了一個全新的籌婚理念。以往的新人往往喜歡把所有婚禮步驟統統扔給婚慶公司，只需確認最終費用和大致流程即可。而這家結婚線下體驗中心鼓勵新人自主選擇包括拍婚紗照、選擇婚禮場地、確定婚禮儀式等環節。

網站充分利用大數據優勢進行資源整合，在此基礎上，網站在這家結婚線下體驗中心設置了LED婚紗照觸屏，選擇不同的婚紗照風格即是選擇了不同的攝影公司；VR區則更是把黑科技發揮到極致：戴上VR眼鏡，你就仿佛走到了婚宴場地現場，包括宴會廳、迎賓處、走廊、大門等，讓用戶得以有“全局”概念，臨場體驗這些婚宴場地，而用戶在這個體驗中心的一切服務均不用額外花費。

從9月份開業到現在，美團點評結婚線下體驗中心已經接待超過15萬“準新人”參與活動、獲取籌婚攻略。每月都有新創意的店內愛情主題活動，如戀愛時光隧道、求婚大作戰、回到過去的婚禮等，給情侶們提供了不一樣的戀愛驚喜和備婚認知，據介紹，這個月體驗中心還將用超過100萬塊積木來重塑婚禮世界。此外，每對到店的情侶還能夠免費領取一本精致的“備婚手賬”，備婚相關的規劃、流程、攻略及知識等盡在這本手賬中。

結婚這門生意，不僅需要線上的用戶評價數據、商家的自我推廣等資源作支撐，更重要的是線下體驗和服務。從這方面來說，這些從線上走向線下的公司聰明地把兩者結合起來，再輔以新時代的黑科技，讓新人有了與眾不同的籌婚體驗。

移動互聯網、人工智能、VR技術的進步及豐富的數據流量，都為線上平臺提供了最優化的線下服務支撐。隨著90后進入適婚年齡，他們對個性化、對服務體驗的極致追求也映射到了婚禮市場，大數據、黑科技、重服務的結合將是未來結婚行業新一輪的自我革新。